文|CBN记者 杨樱 杨轩
图|范永恒
2010年2月3日,离春节没几天,豆瓣网创始人兼CEO杨勃以网名"阿北"在其官方博客写了一篇日志,《豆瓣变形记》.这封看起来更像是致用户书的日志说:豆瓣要"作出一个艰巨但必要的决定",从新组合网站内容.
历时4年有余,豆瓣在阅历了到底是文艺型评论网站、还是生活型社区网站的种种争辩之后,将要回到杨勃当初开创它时的幻想:成为一家以影音书为核心内容的专业网站.
新豆瓣依然保存了社区功能,也就是用户们所熟知的"小组",但"小组"将和"同城"、"友邻"等生活类内容一起划归到"豆瓣社区".与之同样独立出来的还有"豆瓣读书"、"豆瓣音乐"和"豆瓣电影".他们成为四个独立端口,"缓缓分化出各自的个性微风格".
而在这篇日志宣布前几个月,豆瓣则在应聘产品工程师以及产品总监,两者皆致力于改良豆瓣产品及新服务的整体品质.紧锣密鼓地做这么多事,杨勃并不是灵机一动.2009年年末,豆瓣取得来自挚信资本近千万美元的投资.他底气很足.
这件好事底本不在杨勃的规划内.从2008年底蔓延到2009年的金融危机,让杨勃对投资没抱什么愿望,他决定不裁员也不招聘,带着全部团队埋头苦干,争夺让豆瓣在2009年年内盈利.杨勃表示,2009年前,豆瓣核心收入来自与电子商务网站的配合分成,即为卓著、当当等网站导入用户消费并失掉分成.除了这些"大抵可支持豆瓣的日常经营"的收入,豆瓣很快引入了互动广告,协作伙伴的气质与豆瓣用户群也颇为吻合:匡威、阿迪达斯、雷朋hh虽然无法得悉豆瓣详细从互动广告中获利多少,但杨勃告知《第一财经周刊》,豆瓣网2009年的收入是2008年的四倍.
即便是开源节流,豆瓣也在2009年推出了新产品:电台、购书单和网上影院订座功能.豆瓣团队发明,用户登录豆瓣阅读评论,终极目标不是浏览这些文章,而是断定自己该听什么音乐、该买什么书、该看什么电影.每一次尝试,其开发者都会同时从本身和用户的角度重复揣摩.每个修改都在团队内部辩论、质疑,用杨勃的话便是,"常常会吵架".
这样的进程仍然带有创业型公司的热忱,虽然目前每月已经有3000万来自各地的稳定用户,1.96黄金皓月,但在杨勃看来,豆瓣在商业角度上仍是一家处于早期发展阶段的公司,要立足茫茫网海,必需要有"一些稳固元素".这些元素将把用户从线上带到线下,产生实际的花费行动.比方,假如用户在豆瓣电台里爱上某支乐队,兴许他就会去购买他们的音乐.至少,在版权完美的贸易范畴里是这样.而要做到这一点,豆瓣必需变得更专业.
电影《孔子》的评分也许是个例子.2010年1月末,传说由于要给《孔子》让路,《阿凡达》2D版在很多城市提前下档.恼怒的观众涌向豆瓣《孔子》的页面,不分青红皂白就打了最低分"一颗星".这种泄愤式的举措并不是临时的,至今《孔子》的评分中仍有41%是"一颗星",这甚至破了当年"烂片"《无极》的低分记载m《无极》"一颗星"的比例是32.2%.
无论电影质量好坏,这种情感化的评分对于《孔子》而言是不公正的.它带来的成果之一便是:有不知底细、但又想知道《孔子》到底如何的用户会被这样极真个评分吓跑.而从另外一个角度而言,豆瓣的不专业性裸露无遗,虽然这并不是它能把持的.
更多情形发生在社区功能和影音书内容的穿插中,与《孔子》这种极其案例比拟,这是杨勃的长线隐忧.在《豆瓣变形记》里,他写道:"我们也始终担忧高度活泼的社区对书影乐服务内容可能的烦扰,比如社区内的人际抵触会波及到评论和条目内容,影响到多少千万非社区用户."
"豆瓣越来越水",这不是少数人在埋怨.著名博客人"和菜头"在看到杨勃写的豆瓣变革日志后随即发表了评论,其中一段是:"典范的例子就是评论的水化,一篇评论读下来,你能够晓得作者正在喝什么咖啡,此时什么心情,甚至包含生理周期,但是对于评论来说,这种内容缺少足够的专业性,对于读者决议是否去购买一本书,看一部电影,听一张CD,毫无任何用途.我认为,这是产品状态和发展策略决定的用户行为m在一个专业评论网站,用户偏向于用自己的观点、文笔和才干展示自己,而在一个SNS网站,用户倾向于用自己展现自己,更乐意居心情故事、私家日志和个人写真而非评论来吸引观众."
豆瓣曾经试过影音书的排行榜,但每一张榜单都波及排位次的网民自己的素质与爱好,到底是不是对大多数存在参考性依然有待商议.至少,杨勃把排行榜称为一刀切式的"极其粗鲁"的产品.
豆瓣不能再连续现有的模式了,杨勃清晰地发出了这个声音:"比起豆瓣一贯的封面、先容、评论、珍藏、打分、推举这些同一作风跟功能,未来更深刻的服务需要更独破专门的设计.咱们越来越感到,需要对书、片子、音乐分辨对待." 但各项功效更清楚的划分无疑也须要更大的投入.挚信资本的投资让"专业化"的打算提前加速,而豆瓣网的盈利则再次推迟.新搭档出奇地善解人意,他们并不太干预豆瓣网站的日常运作,并决议以其"久远而不是眼下的才能"来权衡网站价值,固然挚信资本在行业内向来以"上市潜力型公司投资者"驰名.
挚信显然不仅是对"新生涯方式的服务"有兴致,他们和杨勃的主意一样,盼望豆瓣能服务更多人,也能赚钱."不论豆瓣供给什么服务,用户应用它,就都是一种消费行为,只不外属于文明类,"杨勃对《第一财经周刊》说,"只有有消费,就有好处发生."3000万用户,其年青的年纪档次、高于个别网站的用户素质和茂盛的潜在消费需要,是豆瓣最大的价值所在.
在把用户从线上带到线下的大条件下,杨勃决定把影音书和社区四块内容离开斟酌盈利模式.再次变形并不象征着豆瓣2009年的变更是无用功,事实上,电台、购书单和影院订座可以说是针对音乐、书、电影独自推出的试水型产品.
电台是目前杨勃最得意的产品.在他看来,无论是当初还是将来,豆瓣团队都不善于发明和筛选内容,而是"辅助用户发现生活".
豆瓣电台界面极其简单,一首歌放出来,爱好,不喜欢,或者直接跳过.但杨勃以为这背地并不简略."它是我们中心技巧最完善的展示."杨勃说,相似电台这种事谷歌也做过,然而做得不好,好比是按心境辨别听什么音乐.而豆瓣则有一套本人的算法,来猜想不同的用户可能会喜欢什么样的音乐,再进行推荐.
这也是杨勃认为豆瓣电台无法被复制的重要起因.除此之外,版权会谈的费神费劲也可能构成必定的壁垒.整整半年时光,豆瓣负责电台的团队都在跟艺人、唱片公司、曲作者、词作者等等商谈."实践上,十几万张唱片大概需要跟几万人磋商才搞得定".所有这些都是为了在保障正当版权的同时,可能收集到尽量正确的、不反复的音乐,让电台"又要有惊喜,又要靠谱".
从电台上线后的用户反映来看,它确实到达了"令人惊喜"的后果.但即使是对这个最自得的产品,豆瓣也不十明显确的连续盈利方法.目前豆瓣音乐的收入依然来自当当、出色等电子商务网购置链接站的分成.而对将来电台收入起源的假想,杨勃表现,不消除会插播音频广告,还可能对一些高等服务进行收费.此外,传奇世界私服,唱片公司和音乐人也可能花银子在这里推广.
更麻烦的问题在于,即便找到公道的盈利方式,豆瓣是否真的无奈复制?就拿杨勃最为得意的豆瓣电台来说,无论是国外的Last.fm,或是海内的虾米、新茶,不仅与之似曾相识,我发现温饱是最重要的,也不乏各自的拥趸,豆瓣电台要想成为打遍天下无敌手的杀手级利用,未必就那么一路顺风.在互联网这个永远是多金必胜的行业,如果然要"影响更多人,顺便成为一家巨大的公司",豆瓣恐怕还得加油.
接洽编纂:zhangsonghao@1cbn.com
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